गलत MX रिकॉर्ड
लक्षण
- आपके डोमेन पर भेजा गया मेल वापस आता है, या कभी नहीं पहुंचता।
- क्लाइंट की मेल सर्वर सेटिंग एक सर्वर दिखाती है, पर DNS दूसरा सर्वर दिखाता है।
- हाल में MX रिकॉर्ड बदले गए, और कुछ मेल आते हैं, कुछ नहीं।
सामान्य कारण
- MX रिकॉर्ड नहीं हैं, या ऐसे होस्ट की ओर इशारा करते हैं जो मौजूद नहीं।
- प्राथमिकता के मान गलत हैं, इसलिए बैकअप सर्वर पहले इस्तेमाल होता है।
- मेल सेवा बदलते समय पुराना MX रिकॉर्ड छूट गया।
- MX रिकॉर्ड ऐसे DNS प्रोवाइडर पर जोड़े गए जो डोमेन की सेवा नहीं करता।
सुरक्षित शुरुआती जांच
- MX रिकॉर्ड देखें:
dig MX yourdomain.com +short। - नेमसर्वर देखें:
dig NS yourdomain.com +short, यह पुष्टि करने के लिए कि रिकॉर्ड कौन सा प्रोवाइडर रखता है। - परिणाम की तुलना करें MX रिकॉर्ड जोड़ना या अपने अकाउंट की मेल सेटिंग से।
चरण-दर-चरण समाधान
- रिकॉर्ड नहीं हैं। अपनी मेल सेवा के लिए सूचीबद्ध MX रिकॉर्ड दिखाई गई प्राथमिकता के साथ जोड़ें।
- गलत होस्ट या प्राथमिकता। होस्ट नाम और प्राथमिकता मान ठीक करें, और पुरानी प्रविष्टियां हटाएं।
- गलत DNS प्रोवाइडर। नेमसर्वर लुकअप में दिखाए गए प्रोवाइडर पर रिकॉर्ड संपादित करें। देखें अपना DNS प्रोवाइडर खोजें।
- परिवर्तन फैलने की प्रतीक्षा। दोबारा जांचने से पहले पुराने रिकॉर्ड का TTL बीतने दें।
समस्या ठीक हुई है, यह कैसे जांचें
dig MX yourdomain.com +shortकेवल अपेक्षित होस्ट सही क्रम में लौटाता है।- बाहरी पते से परीक्षण संदेश पहुंचता है।
कब सपोर्ट से संपर्क करें
MX रिकॉर्ड आपकी सेवा सेटिंग से मेल खाते हैं, और TTL बीतने के बाद भी मेल विफल हो, तो सपोर्ट से संपर्क करें।
सपोर्ट टिकट में क्या दें
dig MXऔरdig NSका आउटपुट।- आखिरी बार रिकॉर्ड कब बदले।
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अंतिम समीक्षा
2026-10-27