FTP लॉगिन विफल

लक्षण

• FTP क्लाइंट कहता है "login incorrect", "authentication failed" या "530 Login failed"।
• कनेक्शन होता है, पर यूज़रनेम या पासवर्ड स्वीकार नहीं होता।
• लॉगिन प्रॉम्प्ट आने से पहले कनेक्शन टाइम आउट हो जाता है।

सामान्य कारण

• यूज़रनेम या पासवर्ड गलत है, या उसमें अतिरिक्त स्पेस है।
• अकाउंट किसी दूसरे फोल्डर या डोमेन के लिए FTP यूज़र के रूप में बना है।
• क्लाइंट गलत प्रोटोकॉल इस्तेमाल कर रहा है, जैसे केवल-SFTP अकाउंट पर सामान्य FTP, या उल्टा।
• स्थानीय फ़ायरवॉल या नेटवर्क पोर्ट ब्लॉक कर रहा है।

सुरक्षित शुरुआती जांच

1. FTP और SFTP गाइड में सर्वर का नाम, पोर्ट और प्रोटोकॉल की पुष्टि करें।
2. पासवर्ड दोबारा टाइप करें। अतिरिक्त स्पेस के साथ कॉपी न करें।
3. प्रोटोकल जांचें। अकाउंट के समर्थित एन्क्रिप्टेड प्रोटोकल से मिलाएं। उपाय के रूप में साधारण FTP या बंद सर्टिफिकेट सत्यापन न लें।
4. दूसरे नेटवर्क से जांचें, ताकि स्थानीय ब्लॉक की संभावना खत्म हो।

चरण-दर-चरण समाधान

1. गलत पासवर्ड। पैनल में FTP अकाउंट का पासवर्ड रीसेट करें, फिर नए पासवर्ड से लॉगिन करें। देखें FTP और SFTP।
2. गलत यूज़रनेम। पैनल में दिखाया गया पूरा FTP यूज़रनेम इस्तेमाल करें, जिसमें डोमेन भाग भी हो सकता है।
3. गलत प्रोटोकॉल या पोर्ट। अपने अकाउंट के लिए सूचीबद्ध प्रोटोकॉल और पोर्ट से मिलाएं।
4. अकाउंट निष्क्रिय। पैनल में पुष्टि करें कि अकाउंट मौजूद और सक्रिय है। न हो तो नया FTP अकाउंट बनाएं।

समस्या ठीक हुई है, यह कैसे जांचें

• आपका FTP क्लाइंट जुड़ता है और सही फोल्डर दिखाता है।
• सही फोल्डर में एक परीक्षण फाइल अपलोड और डाउनलोड हो जाती है।

कब सपोर्ट से संपर्क करें

पासवर्ड रीसेट हो गया, प्रोटोकॉल मेल खाता है, फिर भी कई नेटवर्क से कनेक्शन अस्वीकार हो, तो सपोर्ट से संपर्क करें।

सपोर्ट टिकट में क्या दें

• FTP क्लाइंट का नाम और वर्जन, और आपने जो प्रोटोकॉल और पोर्ट इस्तेमाल किया।
• क्लाइंट से मिली हूबहू त्रुटि।
• FTP यूज़रनेम, पासवर्ड नहीं।

संबंधित गाइड

• FTP और SFTP
• फाइल मैनेजर
• वेबसाइट नहीं खुल रही
• फाइल अनुमति की समस्याएं

अंतिम समीक्षा

2026-10-28