WordPress सफेद स्क्रीन या 500 त्रुटि
लक्षण
- साइट पर खाली सफेद पेज या "500 Internal Server Error" दिखता है।
- एडमिन डैशबोर्ड नहीं खुलता, पर साइट के कुछ हिस्से लोड हो सकते हैं।
- अपडेट, प्लगइन या थीम बदलने के बाद समस्या शुरू हुई।
सामान्य कारण
- कोई प्लगइन या थीम वर्तमान PHP वर्जन के साथ टकराता है।
- एप्लिकेशन के लिए मेमोरी सीमा बहुत कम है।
.htaccessफाइल खराब है, या किसी फाइल की अनुमति गलत है।- डेटाबेस कनेक्शन की समस्या है, या
wp-config.phpफाइल खराब है।
सुरक्षित शुरुआती जांच
- कुछ भी बदलने से पहले फाइलों और डेटाबेस का बैकअप लें। देखें वेबसाइट बैकअप।
- होस्टिंग पैनल में त्रुटि लॉग देखें। देखें रिसोर्स उपयोग और लॉग।
- डेटाबेस कनेक्शन जांचें। देखें डेटाबेस कनेक्शन विफल।
चरण-दर-चरण समाधान
- प्लगइन या थीम का टकराव।
wp-content/pluginsफोल्डर का नाम बदलकर सभी प्लगइन बंद करें, फिर एक-एक करके चालू करके कारण खोजें। - PHP वर्जन का मेल नहीं। एप्लिकेशन द्वारा समर्थित PHP वर्जन चुनें। देखें PHP और एप्लिकेशन।
- मेमोरी सीमा। अपने प्लान की अनुमति के भीतर PHP मेमोरी सीमा बढ़ाएं, या सीमा तय हो तो सपोर्ट से पूछें।
- खराब
.htaccess। फाइल का नाम बदलें, और एप्लिकेशन को पर्मालिंक सेटिंग से नई फाइल बनाने दें। - अनुमति। फोल्डर और फाइलों को मानक मानों पर सेट करें। देखें फाइल अनुमति की समस्याएं।
समस्या ठीक हुई है, यह कैसे जांचें
- होम पेज और एडमिन डैशबोर्ड दोनों बिना त्रुटि के खुलते हैं।
- त्रुटि लॉग में कोई नई गंभीर त्रुटि नहीं दिखती।
कब सपोर्ट से संपर्क करें
बैकअप मौजूद है, लॉग सर्वर-स्तरीय समस्या दिखाते हैं, और ऊपर के चरणों के बाद भी त्रुटि बनी रहे, तो सपोर्ट से संपर्क करें।
सपोर्ट टिकट में क्या दें
- WordPress और PHP के वर्जन, और आखिरी बदलाव जो आपने किया।
- त्रुटि लॉग की प्रासंगिक पंक्तियां।
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अंतिम समीक्षा
2026-10-27