FTP লগইন ব্যর্থ

লক্ষণ

• FTP ক্লায়েন্ট বলে "login incorrect", "authentication failed" বা "530 Login failed"।
• সংযোগ হয় কিন্তু ইউজারনেম বা পাসওয়ার্ড গ্রহণ করা হয় না।
• লগইন প্রম্পটে পৌঁছানোর আগেই সংযোগ টাইমআউট হয়।

সাধারণ কারণ

• ইউজারনেম বা পাসওয়ার্ড ভুল, অথবা অতিরিক্ত ফাঁকা জায়গা আছে।
• অ্যাকাউন্টটি অন্য ফোল্ডার বা ডোমেইনের জন্য FTP ইউজার হিসেবে তৈরি হয়েছে।
• ক্লায়েন্ট ভুল প্রোটোকল ব্যবহার করছে, যেমন শুধু-SFTP অ্যাকাউন্টে সাধারণ FTP, অথবা উল্টোটা।
• স্থানীয় ফায়ারওয়াল বা নেটওয়ার্ক পোর্ট ব্লক করছে।

শুরুতে নিরাপদ পরীক্ষা

1. FTP ও SFTP গাইডে সার্ভারের নাম, পোর্ট ও প্রোটোকল নিশ্চিত করুন।
2. পাসওয়ার্ড আবার টাইপ করুন। ফাঁকা জায়গাসহ কপি করবেন না।
3. প্রোটোকল যাচাই করুন। অ্যাকাউন্টের সমর্থিত এনক্রিপ্টেড প্রোটোকলের সঙ্গে মিলান। বিকল্প হিসেবে সাধারণ FTP বা বন্ধ সার্টিফিকেট যাচাই ব্যবহার করবেন না।
4. অন্য নেটওয়ার্ক থেকে পরীক্ষা করুন, যাতে স্থানীয় ব্লক বাদ যায়।

ধাপে ধাপে সমাধান

1. ভুল পাসওয়ার্ড। প্যানেলে FTP অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড রিসেট করুন, তারপর নতুন পাসওয়ার্ড দিয়ে লগইন করুন। দেখুন FTP ও SFTP।
2. ভুল ইউজারনেম। প্যানেলে দেখানো পুরো FTP ইউজারনেম ব্যবহার করুন, যাতে ডোমেইন অংশও থাকতে পারে।
3. ভুল প্রোটোকল বা পোর্ট। আপনার অ্যাকাউন্টের জন্য তালিকাভুক্ত প্রোটোকল ও পোর্ট মেলান।
4. অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয়। প্যানেলে অ্যাকাউন্ট আছে ও সক্রিয়, তা নিশ্চিত করুন। না থাকলে নতুন FTP অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন।

সমস্যা ঠিক হয়েছে কি না যাচাই করুন

• আপনার FTP ক্লায়েন্ট সংযুক্ত হয় এবং সঠিক ফোল্ডার দেখায়।
• সঠিক ফোল্ডারে একটি পরীক্ষামূলক ফাইল আপলোড ও ডাউনলোড করা যায়।

কখন সাপোর্টে যোগাযোগ করবেন

পাসওয়ার্ড রিসেট হয়েছে, প্রোটোকল মেলে, তবু একাধিক নেটওয়ার্ক থেকে সংযোগ প্রত্যাখ্যাত হলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

সাপোর্ট টিকিটে কী দেবেন

• FTP ক্লায়েন্টের নাম ও ভার্সন, এবং আপনি যে প্রোটোকল ও পোর্ট ব্যবহার করেছেন।
• ক্লায়েন্টের হুবহু ত্রুটির বার্তা।
• FTP ইউজারনেম, পাসওয়ার্ড নয়।

সম্পর্কিত গাইড

• FTP ও SFTP
• ফাইল ম্যানেজার
• ওয়েবসাইট খুলছে না
• ফাইল অনুমতির সমস্যা

সর্বশেষ পর্যালোচনা

2026-10-28