ডোমেইন নবায়ন সমস্যা
লক্ষণ
- ডোমেইন মেয়াদোত্তীর্ণ, গ্রেস পিরিয়ডে বা রিডেম্পশনে দেখায়।
- নবায়নের পেমেন্ট করা হয়েছে, কিন্তু ডোমেইনে পুরোনো মেয়াদের তারিখ দেখায়।
- ডোমেইনের জন্য নবায়নের বিকল্প দেখানো হচ্ছে না।
সাধারণ কারণ
- নবায়নের ইনভয়েস পরিশোধ করা হয়নি, অথবা ভুল অর্ডারে পরিশোধিত হয়েছে।
- ডোমেইন গ্রেস বা রিডেম্পশন পিরিয়ডে আছে, যার জন্য অতিরিক্ত ধাপ লাগতে পারে।
- ডোমেইনের অবস্থা লক করা, অথবা নিবন্ধকারীর বিবরণ যাচাই হয়নি।
- একই রকম নামের আলাদা ডোমেইনের জন্য নবায়ন করা হয়েছে।
শুরুতে নিরাপদ পরীক্ষা
- ক্লায়েন্ট এরিয়ায় মেয়াদের তারিখ দেখুন। দেখুন নবায়ন।
- ইনভয়েসের অবস্থা দেখুন। দেখুন ইনভয়েস ও পেমেন্ট।
- ডোমেইনের অবস্থা ও যেকোনো লক বা যাচাইকরণের বিজ্ঞপ্তি দেখুন।
ধাপে ধাপে সমাধান
- ইনভয়েস অপরিশোধিত। নবায়নের ইনভয়েস পরিশোধ করুন। দেখুন ডোমেইন নবায়ন।
- গ্রেস বা রিডেম্পশন পিরিয়ডে। যত দ্রুত সম্ভব নবায়ন করুন, এবং সেই পিরিয়ডের জন্য দেখানো ধাপ অনুসরণ করুন। নবায়নের বিকল্প না থাকলে সাপোর্টে জিজ্ঞেস করুন।
- লক বা যাচাইকরণ বাকি। লক সরান, অথবা যাচাইকরণের ধাপ সম্পন্ন করুন। দেখুন ডোমেইন নিরাপত্তা।
- ভুল ডোমেইন। ইনভয়েস ও নবায়ন অর্ডারে ডোমেইনের নাম মেলান।
সমস্যা ঠিক হয়েছে কি না যাচাই করুন
- ক্লায়েন্ট এরিয়ায় নতুন মেয়াদের তারিখ দেখায়।
- ডোমেইন সক্রিয় এবং DNS-এ সমাধান হয়।
কখন সাপোর্টে যোগাযোগ করবেন
ইনভয়েস পরিশোধিত, ডোমেইন লক নয়, তবু মেয়াদের তারিখ মেয়াদোত্তীর্ণ দেখালে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
সাপোর্ট টিকিটে কী দেবেন
- ডোমেইন নাম, ইনভয়েস নম্বর, এবং পেমেন্টের তারিখ।
- ডোমেইনের জন্য দেখানো অবস্থা।
সম্পর্কিত গাইড
সর্বশেষ পর্যালোচনা
2026-10-27