ভুল MX রেকর্ড
লক্ষণ
- ডোমেইনে পাঠানো মেইল ফেরত আসে, অথবা কখনো পৌঁছায় না।
- ক্লায়েন্টের মেইল সার্ভার সেটিং এক সার্ভার দেখায়, কিন্তু DNS অন্য সার্ভার দেখায়।
- সম্প্রতি MX রেকর্ড বদলানো হয়েছে, এবং কিছু মেইল আসে, কিছু আসে না।
সাধারণ কারণ
- MX রেকর্ড নেই, অথবা এমন হোস্টের দিকে যা অস্তিত্বহীন।
- অগ্রাধিকারের মান ভুল, ফলে ব্যাকআপ সার্ভার আগে ব্যবহৃত হয়।
- মেইল সেবা বদলানোর সময় পুরোনো MX রেকর্ড রয়ে গেছে।
- MX রেকর্ড এমন DNS প্রোভাইডারে যোগ করা হয়েছে, যে ডোমেইনের সার্ভিং করে না।
শুরুতে নিরাপদ পরীক্ষা
- MX রেকর্ড দেখুন:
dig MX yourdomain.com +short। - নেমসার্ভার দেখুন:
dig NS yourdomain.com +short, কোন প্রোভাইডার রেকর্ড রাখে তা নিশ্চিত হতে। - ফলাফল তুলনা করুন MX রেকর্ড যোগ করা বা আপনার অ্যাকাউন্টের মেইল সেটিংয়ের সাথে।
ধাপে ধাপে সমাধান
- রেকর্ড নেই। আপনার মেইল সেবার জন্য তালিকাভুক্ত MX রেকর্ড দেখানো অগ্রাধিকারসহ যোগ করুন।
- ভুল হোস্ট বা অগ্রাধিকার। হোস্ট নাম ও অগ্রাধিকারের মান ঠিক করুন, এবং পুরোনো এন্ট্রি সরান।
- ভুল DNS প্রোভাইডার। নেমসার্ভার লুকআপে যে প্রোভাইডারের নাম আসে, সেখানে রেকর্ড সম্পাদনা করুন। দেখুন DNS প্রোভাইডার খুঁজুন।
- পরিবর্তন ছড়ানোর জন্য অপেক্ষা। আবার পরীক্ষা করার আগে পুরোনো রেকর্ডের TTL পেরোনোর জন্য সময় দিন।
সমস্যা ঠিক হয়েছে কি না যাচাই করুন
dig MX yourdomain.com +shortশুধু প্রত্যাশিত হোস্টগুলো সঠিক ক্রমে ফেরত দেয়।- বাইরের ঠিকানা থেকে পরীক্ষামূলক বার্তা পৌঁছায়।
কখন সাপোর্টে যোগাযোগ করবেন
MX রেকর্ড আপনার সেবার সেটিংয়ের সাথে মেলে, এবং TTL পেরোনোর পরও মেইল ব্যর্থ হলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
সাপোর্ট টিকিটে কী দেবেন
dig MXওdig NS-এর আউটপুট।- আপনি শেষবার কবে রেকর্ড বদলেছেন।
সম্পর্কিত গাইড
সর্বশেষ পর্যালোচনা
2026-10-27