ওয়েবসাইট খুলছে না

লক্ষণ

ব্রাউজার টাইমআউট, ফাঁকা পেজ, বা "এই সাইটে পৌঁছানো যাচ্ছে না" দেখায়।
সাইট আপনার জন্য খুলছে কিন্তু অন্যদের জন্য খুলছে না, অথবা উল্টোটা।
হোম পেজ লোড হয় কিন্তু অন্য পেজগুলো ব্যর্থ হয়।

সাধারণ কারণ

ডোমেইনের DNS আপনার হোস্টিংয়ের দিকে নির্দেশ করছে না, অথবা সম্প্রতি বদলানো হয়েছে।
ইনডেক্স ফাইল নেই, ভুল নামে আছে, অথবা পাবলিক ফোল্ডারে নেই।
আপনার হোস্টিং স্থগিত, অথবা প্ল্যানের রিসোর্স শেষ।
আপনার সংযোগে সাময়িক সমস্যা, অথবা ব্রাউজারে পুরোনো ক্যাশ করা পেজ।

শুরুতে নিরাপদ পরীক্ষা

ব্যক্তিগত ব্রাউজার উইন্ডোতে সাইট খুলুন, এবং অন্য নেটওয়ার্ক বা ডিভাইসে চেষ্টা করুন।
টাইপ করা ঠিকানা দেখুন, https:// সহ এবং বানান ঠিক আছে কি না।
DNS যাচাই করুন। dig A yourdomain.com +short চালিয়ে উত্তরটি আপনার হোস্টিং ঠিকানার সাথে মেলান। দেখুন DNS প্রোভাইডার খুঁজুন।
হোস্টিংয়ের অবস্থা দেখুন ক্লায়েন্ট এরিয়ায়। দেখুন হোস্টিং স্থগিত।

ধাপে ধাপে সমাধান

DNS অন্য জায়গায় দেখাচ্ছে। যে DNS প্রোভাইডার ডোমেইন ম্যানেজ করে সেখানে রেকর্ড আপডেট করুন। দেখুন A ও AAAA রেকর্ড।
ইনডেক্স ফাইল নেই। পাবলিক ফোল্ডারে index.html বা index.php আপলোড করুন। দেখুন ফাইল ম্যানেজার।
হোস্টিং স্থগিত বা রিসোর্স শেষ। হোস্টিং স্থগিত বা রিসোর্সের সীমা পৌঁছেছে পড়ুন।
সাময়িক সংযোগ সমস্যা। ব্রাউজার ক্যাশ সাফ করুন, অথবা কয়েক মিনিট পরে আবার চেষ্টা করুন।

সমস্যা ঠিক হয়েছে কি না যাচাই করুন

দুটি ভিন্ন নেটওয়ার্কে ব্যক্তিগত উইন্ডোতে সাইট খোলে।
dig A yourdomain.com +short হোস্টিং ঠিকানা ফেরত দেয়।

কখন সাপোর্টে যোগাযোগ করবেন

DNS ঠিক থাকে, ইনডেক্স ফাইল আছে এবং অ্যাকাউন্ট সক্রিয়, তবু সাইট না খুললে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

সাপোর্ট টিকিটে কী দেবেন

ডোমেইন নাম এবং ব্রাউজারে দেখানো হুবহু ত্রুটি।
সমস্যা কখন শুরু হয়েছে, এবং dig A yourdomain.com +short-এর ফল।
সমস্যা সব ভিজিটরকে প্রভাবিত করছে, না শুধু আপনাকে।

সম্পর্কিত গাইড

সর্বশেষ পর্যালোচনা

2026-10-27