ইমেইল আসছে না

Business Email ঠিকানায় পাঠানো মেইল না এলে MX রেকর্ড, মেলবক্স এবং প্রেরকের বাউন্স বার্তা কীভাবে যাচাই করবেন।

শুরু করার আগে

• Business Email-এর MX মান: priority 10-এ mx.apncloud.com এবং priority 20-এ mx-relay.apncloud.com। দেখুন MX রেকর্ড কীভাবে যোগ করবেন।
• Business Email প্যানেলের লগইনের তথ্য।
• প্রেরকের ঠিকানা এবং তিনি কখন মেইল পাঠিয়েছিলেন।

ধাপ

1. MX রেকর্ড যাচাই করুন। dig MX yourdomain.com +short চালান। ফলাফলে mx.apncloud.com ও mx-relay.apncloud.com থাকা উচিত।
2. সম্প্রতি রেকর্ড বদলালে অপেক্ষা করুন। DNS পরিবর্তন ছড়াতে সময় লাগে। পুরোনো রেকর্ডের TTL ঠিক করে কতক্ষণ লাগবে।
3. মেলবক্স যাচাই করুন। Business Email প্যানেলে মেলবক্সটি আছে কি না দেখুন, এবং সঠিক ঠিকানা খুঁজছেন কি না নিশ্চিত হয়ে নিন।
4. প্রেরকের কাছ থেকে বাউন্স বার্তা চান। বাউন্স বার্তায় সাধারণত প্রত্যাখ্যানের কারণ লেখা থাকে। সেখানে DNS, MX বা অথেনটিকেশনের উল্লেখ থাকলে পড়ুন SPF কীভাবে কনফিগার করবেন।
5. স্প্যাম ফোল্ডার দেখুন। নতুন বা অচেনা প্রেরকের মেইল কখনো কখনো সেখানে যায়।

পুরোনো সেবাও দেখুন

MX ফলাফলে যদি এখনো অন্য মেইল প্রোভাইডার দেখায়, তবে ইনকামিং মেইল এখনো সেখানে যাচ্ছে। আপনার DNS প্রোভাইডার দেখুন, এবং মেইল বদলানোর জন্য প্রস্তুত হলেই রেকর্ড আপডেট করুন।

সঠিক হলে যা দেখবেন

MX লুকআপে Business Email রেকর্ড দেখা যায়, এবং প্রেরকের মেইল মেলবক্সে আসে।

কিছু ভুল হলে

• MX লুকআপে অন্য প্রোভাইডার দেখাচ্ছে। MX রেকর্ড কীভাবে যোগ করবেন অনুযায়ী রেকর্ড আপডেট করুন।
• মেলবক্স নেই। তৈরি করুন, তারপর প্রেরককে আবার পাঠাতে বলুন। দেখুন ইমেইল অ্যাকাউন্ট কীভাবে তৈরি করবেন।
• বাউন্স বার্তায় অথেনটিকেশনের উল্লেখ আছে। পড়ুন ইমেইল অথেনটিকেশন ত্রুটি।

সম্পর্কিত গাইড

• ডোমেইনকে Business Email-এর সাথে কীভাবে যুক্ত করবেন
• MX রেকর্ড কীভাবে যোগ করবেন
• ইমেইল স্প্যামে যাচ্ছে
• ভুল MX রেকর্ড

সর্বশেষ পর্যালোচনা

2026-10-27